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Services - Prévente - Après-vente - Formulaire

telegroup, service et assistence

Au fil des ans, TELEGROUP a crée un Service dédié à la couverture totale des besoins des Clients, afin d'assurer une Assistance efficace avant et après la Vente.

Services - Prévente

Après des années d'expérience, l'Entreprise a conclu que la plupart des problèmes ou des pannes pouvant survenir sur les appareils, est très souvent liée à un mauvais dimensionnement. De là, la décision d'offrir, dès le stade de la conception, un support technique de prévente complet, afin de permettre au Client de faire un choix efficient, fiable et durable.

Services - Après-vente

Même si un dimensionnement correct des appareils permet de minimiser les problèmes ou les pannes, TELEGROUP propose à ses Clients un service Après-vente, offert par téléphone ou à travers l'intervention sur place de nos techniciens, en fonction du type de défaillance et des besoins du Client. L'Entreprise propose en outre une série de Contrats d'Entretien, afin de soumettre l'appareil à un test annuel ou semestriel, destiné à contrôler l'état de marche et d'éviter la possibilité d'exposition à des dysfonctionnements au fil des ans.

Pour toute demande d'Assistance, de Manuels d'Utilisation, ou de Dessins Dimensionnels, veuillez s'il vous plaît remplir le formulaire ci-dessous. Votre demande sera traitée dès que possible.

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